TigerD 邮件通知服务说明

这是什么服务

TigerD 的“邮件通知”是付费高级功能。开通后，设备在发生故障或恢复时，会由 TigerD 平台以项目邮箱向您为该设备登记的一个邮箱发送通知邮件。

设备故障、恢复、离线这类事务性通知。不发送广告、营销、问卷或任何群发邮件。

为避免被邮件服务商判定为垃圾邮件，我们对发送设有严格限额：每台设备每小时最多 4 封、每天最多 12 封（离线等紧急通知每天另加 4 封）；同一故障 6 小时内只通知一次；整个平台另有总量上限并排队发送。超过限额的通知不会补发，但您仍可在设备控制台的“故障中心”查看全部记录。

通知按队列依次发送，通常在几十秒内送达；服务商拥堵或临时限速时可能延后几分钟，排队超过 6 小时的旧通知会被丢弃（过时的告警没有意义）。

邮件只包含设备编号、时间和故障摘要；收件邮箱仅用于发送该设备的通知。

随时可以联系售后关闭该设备的邮件通知；也可以在控制台改用“自己的邮箱”免费发送。

不开通付费功能也可以在控制台填入自己的邮箱（如网易 163）发送通知，免费，不受平台限额影响，但受您邮箱服务商自己的规则约束。